机票写错英文名收$350!港男大闹机场:中国人用咩英文 下场曝光
【旅游热话】购买机票时,必须核对清楚姓名是否与护照所列完全一样,否则随时无法上机!有使用香港特区护照的男子于社交平台发布影片,指他在香港国际机场办理登机手续时,因机票上的英文姓名2个字母次序倒转,被航空公司地勤职员要求支付350港元修改名字。男子批评收费太贵如同“抢劫”,斥责“中国人用咩英文?我哋中国人嚟㗎嘛!”,又与女地勤“讨价还价”。最终男子支付350港元修改名字,然而其单车行李包装同样不符规定,再掀争论。
影片曝光后惹来网民纷纷指摘离谱,“真系黐线,唔讲道理”、“唔好将自己嘅错误合理化”。亦有网民引述航空保安法例,指航空公司绝对有权直接拒绝让他登机,“无知真系好可怕,机票上嘅名称要准确,错名有权唔畀你上机”。
影片长约5分钟,看到该名持特区护照的男子带同1辆折叠单车及行李,到香港机场航空公司柜位办理登机及行李托运手续。女地勤人员检查时,发现男子机票上的英文名字与护照不符,错把“YUEN”写成“YEUN”,表示需收取350港元修改名字,男子随即抗议“哇,这么贵?我机票才多少钱啊?我不改名字行不行?改个英文名字要350港币,有没有搞错啊?”。
【影片直击】机票英文名错2字母被收$350 港男机场怒斥“抢劫”:中国人用咩英文?
女地勤人员解释,不修改名字将无法过关,男子反问为何不能直接用中文名,又声言“中国人不用英文名”,“中国人用咩英文啫真系!我哋中国人嚟㗎嘛!香港都系中国人嚟㗎嘛。你点解要我写英文名啫,我都未用过英文名!”。女地勤人员强调所有机票都是使用英文名,男子怒呛“我觉得你抢劫啊!350蚊!”。
讨价还价后照付$350 折叠单车包装再出事 排另一条队求情获放行
经过一轮“讨价还价”,男子最终支付350元修改名字。可是除了机票名字出错,该男子的单车包装亦不符合航空公司规定。他见原来处理的女地勤人员无法“作主”,竟心生一计“换一条队碰碰运气”,并以“机票已经补了350元”为由,试图向前来处理的主管人员求情,“香港人情社会,本身机票已经补了350块了,现在这台自行车(单车)才多少钱,(单车)不会有东西掉出来的哦,不会的,好安全”,最终获主管通融放行。
叹单车包装袋破损 抱怨台湾交通费贵
不过事件仍未结束。当男子抵达台湾后,依旧作出多番抱怨,包括在机场领取行李时,发现单车包装袋破损,以及交通费贵等,“听说这里(台湾)物价很高。我现在坐这个地铁(台湾称捷运)啊,我的余额有400块钱,新台币。然后出来的时候,天啊,怎么这么贵呢?160块钱新台币,那就等于说是38块钱(38港元)”。
网民批离谱:不要把自己的错误合理化
网民看后纷纷批评男子离谱:
“真系黐线,不讲道理”
“围炉失败”
“唔好把自己的错误合理化”
“无知真系好可怕,大叔,航空管制条例嚟㗎,登机前,机票上嘅名称要准确,错名有权不畀你上机,自己有错在先,第一次出城啊?”
“唔使解释咁多,姓名唔啱有权唔畀上机。可以唔畀钱嘅,你放弃张机票就得㗎喇!”
“畀350元更正(费)都唔肯(畀),执正嚟做,直接唔畀佢上机”
国际民航组织ICAO规定拆解|为什么机票一定要用英文拼音?
对于男子质疑“为何不能直接用中文名”,这其实并非个别航空公司刁难,而是国际航空标准。根据国际民航组织(ICAO)《Doc 9303》规定,护照机读区(MRZ)姓名须以拉丁字母(Latin Alphabet)编排,登机证姓名须与护照机读区完全一致。由于全球航空安全系统及各地海关的电脑系统均以英文为基础建立,若使用中文字体,外国地勤及安检人员将无法核对护照与机票是否属于同一人,因此,机票上的拼音与护照上的机读区(Machine Readable Zone)字母必须一字不差,否则不符合航空公司运输条款及国际民航组织(ICAO)附件9规定,航空公司有权拒载。