的士车队运作9个月有175宗投诉 运输署:涉服务态度及收费争议等

撰文: 赖卓盈
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为提升的士业服务和形象,政府去年7月向五支的士车队发牌。截至上月13日,共有超过1,500辆车队的士及约2,000位车队的士司机投入服务。同时,运输署累计接获175宗关于的士车队的投诉,主要涉及服务态度、驾驶行为及收费争议等。

政府去年7月向5支的士车队发牌。截至上月13日,共有超过1 500辆车队的士及约2 000位车队的士司机投入服务。(资料图片/郑子峰摄)

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同期非车队的士投诉6500宗

运输及物流局向立法会特别财委会提交文件显示,截至今年3月13日,的士车队共完成超过288万宗行程。同时,运输署共接获175宗关于的士车队服务的投诉,主要涉及服务态度、驾驶行为及收费争议等。同期,运输署接获约6,500宗涉及非车队的士的投诉。

局方并指,目前有约740辆电动的士、135辆轮椅的士及690辆豪华的士。运输署已于机场、高铁站、机铁站等16个地点,设置约90个车队的士专属停车处。

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