假白胡椒|三款疑掺淀粉 HKTVmall下架 拼多多客服称“合成品”
【“椒摇撞骗”系列之二】近日有网民怀疑买到假白胡椒粒,指浸热水后会溶化结块,烹调时亦没胡椒味。《香港01》委托浸会大学化学系测试14款白胡椒粒,发现其中3款怀疑含有大量淀粉,分别购自网购平台 HKTVmall、内地平台拼多多,以及一间位于屯门的杂货店。
HKTVmall 3月已终止与涉事代理商“天目堂”的合作,天目堂职员回应称,公司仅属入口商,不知道造假,亦没有能力检验每一款产品。拼多多的涉事网店则承认该款白胡椒粒为“合成”制品,现已下架。海关表示已接获有关假白胡椒粒的举报并正跟进,如发现违反《商品说明条例》会采取执法行动。
三款验出混入大量淀粉的白胡椒粒,其中购自HKTVmall的包装标示原产地为中国,每100克折合约14元;购自拼多多的国产货每100克约13.7元(11.9元人民币);而屯门置乐花园附近的“明记超市”内地散装货则最贵,每100克约26.5元。
批发公司查询生产商不果 已停售产品
从HKTVmall 购入的白胡椒粒包装上,显示其代理商为“天目堂(香港)有限公司”。HKTVmall回复查询指,今年2月收到顾客投诉后,已即时要求涉事公司提供供货证明。其后由于产品在专门的浮水测试及碘质测试中不合格,平台已于3月终止与涉事公司的合作,并向受影响顾客安排退款。
《香港01》到天目堂办公室查询,职员表示早前已有顾客查询产品质素,公司曾就此联络内地生产商,惟至今得不到任何回应,已停售产品。
至于公司会否检查其他调味料的成分,职员未有回应。
我哋只系入口商,唔系生产商,我哋都冇能力去检验每一只产品…… 点解我要回应你呢?你系《香港01》之嘛,你又唔系香港政府。
拼多多涉事网店售44万件 四度追问始认“合成品”
在内地网购平台方面,拼多多涉事网店“卖香料的小铺子”,同店另一款标榜“假一赔十”的白胡椒产品,至今已售出逾44.9万件。
记者就实验中验出含大量淀粉的白胡椒粒四度追问客服,对方最终承认是“合成”制品,但拒绝透露具体含有甚么成分,仅回应指“不满意可申请退货,退货包邮”,该产品现已下架。
杂货店称不知造假:供应商可能已经执咗
至于散装零售的明记超市,负责人郑小姐表示不知道白胡椒粒造假。她指该批内地货源已入货一段时间,自己甚至不记得供应商名称:“可能已经执咗。”郑小姐强调日后会转用更具信誉的供应商,并承诺愿意让购买了该批次的顾客办理退换。
海关收投诉正在跟进
白胡椒粒怀疑造假,海关表示接获相关举报并正在跟进,重申若发现违反《商品说明条例》将采取执法行动;消委会则指过去一年没收到相关投诉。
在《香港01》测试的14款样本中,有6款预先包装产品没有列明配料、成分组合或内含物质,有机会违反《食物及药物(成分组合及标签)规例》(第132W章) 。食安中心回应指会跟进情况,如商户违例,最高可被罚款5万元及监禁6个月。