饮食业自救|尖沙咀50年老牌餐厅也求变 办音乐会至摆市集吸新客
【饮食业自救变形记系列之二】本港出现一波又一波的店舖结业潮,饮食业灾情最为严重,连老店都不能幸免。业界若不想坐以待毙,唯有各出奇谋,包括开通社交媒体发文及拍片宣传、办活动,改变原有经营策略,冀开拓新出路。屹立尖沙咀逾50年的老牌德国奥地利餐厅也不能“食老本”,近年为吸客群出招求变,由添加音乐会元素,至放下身段摆市集吸客,负责人不讳言,现时经营餐厅甚艰难,“为左呢间舖,不停变变变”。
初接手生意佳 惜遇疫情北上潮人流跌
位于尖沙咀亚士厘道的德国奥地利餐厅Prosit Bar & Restaurant,已开业50多年,原老板2019年离港,由黎女士等一众人接手打理。黎女士笑说,早于10年前已光顾该店,当时不忍看见该餐厅濒临结业边缘,机缘巧合下她与一班热心人决定接手继续经营。她表示,刚刚接手时生意不错,“当时外籍人士未走,佢哋经常喺度聚会”。
然而,热闹场面瞬间消逝,接踵而来的社会运动及疫情,对港人及不少实体店舖杀个措手不及。疫情期间,大多数人都甚少外出觅食,原以为疫情结束会出现曙光,却迎来一波接一波的北上潮,黎女士说,生意确比以前差得多,只好努力寻找新出路。
首次转型冀变音乐主题餐厅
店内墙壁四周挂满结他及音乐配饰,每逢周末晚上特设的音乐会,是黎女士接手餐厅后首次操刀的改变。黎女士表示,2020年开始举办音乐会,不时邀请色士风、结他演奏者及歌手到场表演,更购入10多支结他,让客人弹奏,希望转型成音乐主题餐厅。黎女士称,“当时好活跃,有客人自弹,有人包场演唱,世界各地游客都嚟玩”。
周末人流骤减想结业 最困难时现生机
好景不常,2020年底政府断续禁止夜晚堂食服务,饮食业生意大受打击。即使2023年疫情完结,又出现港人“报复性外游”及北上潮,加上有外资企业撤出香港,其部份外籍旧客流失,餐厅生意一落千丈,更一度要停办音乐会,“假日前后无晒客, 得一台客好难演出”。
黎女士形容,当时曾试过几个周末的人流都很少,“𠮶一吓做到好灰心,同老细讲不如成间执咗佢,唔好做落去”。不过,该餐厅毕竟有50多年历史,黎女士对该店充满不愿舍弃的回忆,最终他们选择继续坚持,再想出路。
2023年9月,政府推出“香港夜缤纷”活动 ,促进夜市经济,各大商户积极参与,黎女士亦不例外。当时有附近商场邀请她到该地摆市集,“咁佢(老板)就走下参与咁,当时我哋冇谂任何嘢嘅,谂住成功与否都唔紧要,做到个宣传效果就得”。
在餐厅再积极求变下,参与摆市集摊档的成效不俗,增加额外收入,让她松了一口气。黎女士表示,摆档利润可观,好景时收入甚至高过餐厅。不过摆摊档并非一门容易事,与经营餐厅的方式十分不同,需预早估算食物数量及售卖种类,又需聘请额外人手在摆档帮忙,更要面对日晒雨淋,她指初期摆档时“踢嗮脚”。
随着市集愈摆愈多,他们愈来愈熟手,从2024年至今,他们已摆了约十数次大大小小的市集,包括早前在启德体育园举办的香港国际七人榄球赛,场外设美酒佳肴节;另外一些香港美酒佳肴巡礼、电影主题美食市集等。黎女士透露,现时每次摆档都会带备餐厅优惠券及资讯,赠送给买食物的顾客,吸引想继续填肚或未来想品尝德奥菜的顾客到餐厅。
黎女士说,摆档宣传效果不错,让更多人认识餐厅之余,又可吸引新客源,每次户外摆档期间或之后,餐厅都会多约10%顾客,当中多为港人及内地旅客,部份顾客会即时订台,部分则会过几天再到访餐厅。她表示,能吸引多少客人到餐厅视乎摆档地点,“如果在中环地区或者九龙地区,客人就会直接上来”。
由2019年至2026年,7年时间说短不短,说长不长,但这间餐厅已历经不少危机,即使现在亦需时刻保持警觉,才能逆市生存。要生存不易,黎女士更连说“很难、真的很难”,寄语业界时刻留意社会变迁,适时转变,“不能长守一个风格”。