美食博览|周日人头涌涌 商户指顾客谨慎购物 需更多解说设试食

撰文: 冯文杰
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美食博览明日(17日)结束,适逢今日(16日)星期日,会场内人头涌涌。入场市民目的不一,有人主要品尝美食,随心而行,直言“无心买嘢就唔带车仔”;亦有人花逾千元购入保健品、奶类及急冻食品,满载而归。

另一方面,商户感受到市民消费趋向审慎。有熟食档主表示,场内虽有人流,但销情未如预期,生意额与预期有一至两成落差,惟坚持“企硬”,不会减价促销;另有商户亦指,顾客花钱较以往谨慎,“可能以前就会买呀买,而家就会谂耐咗”,展商需较以往花更多工夫解说食品功能,同时增加试食及试用机会促销。

8月16日适逢周日早上10时许,已有大批市民涌到美食博览会场。(冯文杰摄)
8月16日适逢周日早上10时许,已有大批市民涌到美食博览会场。(冯文杰摄)
王小姐(右一)主要为品尝美食入场,花48元试食佛跳墙,认为用料充足、味道不俗。(冯文杰摄)

市民攻平价美食 随心逛展未带手推车

会场内不少市民边行边食,未有急于大量扫货。入场的王小姐大约早上10时许到达,当时人流已开始增多。她表示今次主要为品尝美食而来,试了一款定价48元的佛跳墙,认为用料充足,内有鱼翅、鲍鱼及海参,形容“唔算太贵亦唔算平,味道唔错”。

被问到为何未有带备手推车入场,她直言今次随心而行,未有设定预算,“如果无心买嘢就唔带车仔啦,废事撞到人。”

至中午约12时,现场人流进一步增加,部分通道更被挤得水泄不通。(冯文杰摄)
周小姐(后排中)早上约9时到场,与一家人购入保健品、奶类及急冻食品等,消费逾千元。(何颕贤摄)

不过,亦有市民满载而归。市民周小姐表示,她与家人早上9时许已抵达会场,主力购买保健品、牛奶、急冻食品及年糕等。她向记者展示装满黑色箱的“战利品”,笑指消费额保守估计约“千零蚊,肯定唔止”。

由于收获甚丰,她也说笑考虑“call车”离开。谈及今年物价,她认为人流及定价均较去年高,确有“精打细算”,但无阻一家人的购物意欲。

郭先生在美食博览经营熟食档逾10年,称今年场内有人流,但销情与预期有约一至两成落差。(何颕贤摄)

熟食档叹生意逊预期 生意系长期做 企硬拒减价

面对市民消费模式转变,熟食档首当其冲。有十多年摆档经验的熟食档主郭生表示,虽然人流持续,但整体销情较原本预期有落差,估计有10%至20%差幅。郭先生说:“大家同行整体都问过,系差唔多,都认为系人流系有,但系销情系争少少。”其档口最畅销的为60元及100元三串的金蚝,以及由去年100元三串改为今年30元一串的鱿鱼。

即使面对销情放缓及市民的观望态度,郭先生强调不会在展期末段减价促销:“其实冇嘅,即你生意系长期做,有得做你就做,你一路减价,以后人哋就成日都等你减价,咁根本就系今年做埋,明年就唔使做喇。”他解释,目前的价格已较去年整体下调约一成,未来宁愿开发新产品作为补救措施,以应对市场变化。

严小姐表示,公司今年由零食及糖果转攻健康食品,推出芝麻冲剂、素面及鲣鱼酱汁等产品。(冯文杰摄)

零售商转攻健康产品:以前随意就买 而家“要试完先买”

除了熟食档,零售商亦需各出奇谋“吸客”。主打日式食品的零售商严小姐表示,公司今年由以往主打零食转为以健康产品为核心,例如推出芝麻冲剂、素面及鲣鱼酱汁等,当中定价$90元的希腊橄榄油,成为今年最畅销产品。她解释,定价$60元是大众化水平,顾客平均消费多落在$60$至$120元,较少超过$200元,且“今年顾客更注重健康”。

严小姐补充,虽然展期内“已清咗100箱货”,但观察到今年顾客消费确实更为谨慎,购买前的思考时间明显加长,“顾客实在用钱系谨慎咗嘅,我哋要话畀佢知,点解值得买”,“可能以前就会买啊买,而家就会谂耐咗”,“所以你见到我哋点解咁多人,就我哋要话畀个客知,有啲乜嘢功能,你有得试过、你自己真系钟意,而家就要讲多两句介绍”。

严小姐指销售团队需投入更多人手,解说产品功能,增加产品试用与试食次数,“要俾顾客亲身体验,佢哋先会更有信心购买”。(冯文杰摄)

严小姐表示,为此销售团队需投入更多人手,解说产品功能,增加产品试用与试食次数,“要畀顾客亲身体验,佢哋先会更有信心购买。”她透露,顾客试用后决定购买的比例约为“一半一半”,“始终有啲顾客只系想试吓,但如果真系有兴趣,试用后就会再问深入啲嘅问题。”她又指今早人流未算多,期望下午稍后人流增加;公司长远目标是顾客试用后觉得好吃,日后到各大超市或百货公司回购。

严小姐提到上周天雨,对销售反而有正面影响,料因会场直接连接港铁站,成功将人流转化为客流。

安记海味负责人潘永熙表示,今年整体销情较去年增长约一成或以上,料展期最后一日迎来销售高峰。(冯文杰摄)

安记海味指“零食鲍鱼”反应理想 料最后一日迎高峰

相比中小型商户,大型参展商的销情则相对平稳。安记海味负责人潘永熙表示,今年整体销情较去年增长约10%或以上,当中重点产品“零食鲍鱼”反应理想,更出现团购及大手购入的情况。他预期展期最后一日人流将达高峰,也会作最后冲刺促销,冀生意额能比去年多一成至一成半。