无论在日本还是香港，Donki都深受港人爱戴，更是不少人游日时的必备行程之一。Donki现时在全球拥有780多间分店，其中在香港共有11间。而截至2025年6月，其全年营收更达2.25兆日圆（约1,188亿港币），连续37年增加，创办人安田隆夫更荣登日本首富榜第6名。到底他是怎样由一名无业赌徒逐步登上富豪天梯？明明Donki的货品既凌乱又难找，但为何却总有一种让人欲罢不能的魔力？

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毕业于名牌私立大学　性格叛逆拒入大公司

Donki的创办人安田隆夫毕业于东京庆应义塾大学，就读法学相关科系，该大学与早稻田大学并列为日本私立大学代表，本应大好前途。但他不但无心向学，且性格叛逆，不喜欢按牌理出牌，因此毕业后并没有进入大企业，反而选择了一间小型的地产公司。然而，他入职不到一年，这间公司便因石油危机而倒闭。安田隆夫就这样沦为失业大军的一员。

失业后靠赌博维生　起初生意惨淡

失业后的安田隆夫没有继续工作，而是靠著在大学时钻研的麻将技术维生。他日夜赌博赚钱，终于在4年后，即1978年，用800万日圆（约42万港币）在东京近郊开了一间名叫“泥棒市场”的杂货店，翻成中文便是“小偷市场”，因店舖空间狭小，客人要在陈列架当中穿梭，就像小偷在偷东西一样，所以得名。

新店开张之初，曾吸引大批民众朝圣，但随著热潮冷却后，生意却变得十分惨淡。不过，安田隆夫并没有放弃，而是将目光转投到控制货品的成本上，决定以超低价入手瑕疵品、样本、停产品及退货品，实行低价促销。

货架凌乱似迷宫　意外成为了生意转机

去过Donki的朋友都知道，Donki的货架以乱见称，商品不但难找又不好拿，还贴有各式各样的货品标语，与日本整齐有序的传统文化大相径庭。初初是因为安田隆夫没钱租仓，故将所有货物塞入数十平米的小店内，岂料却在一夜间成为了生意的转机。

有一次，安田隆夫理货至夜深，有位客人进店后看到凌乱的货品散落各处，误以为店舖仍开著，于是在货堆内“寻宝”找便宜货，加上安田隆夫幽默的商品标语，例如“这支不确定有没有墨水的笔10元”，成功吸引了大量顾客慕名前来“寻宝”，渐渐地生意便迎来起色。

独创“压缩陈列”法　让人不自觉越买越多

顾客前来寻宝的举动更给了安田隆夫灵感，不但决定将店舖营业时间延至夜深，更独创了“压缩陈列”法，也就是将商品摆得密密麻麻，走廊设计得很狭窄，让客人就像走进了迷宫寻宝一样，在不知不觉间手上便越拿越多商品，回过神来已到了结帐区，这也解释了为何每次到Donki也会越买越多！

Donki于1989年正式成立　名字来自西班牙文学巨著

当这样的经营手法取得成功后，安田隆夫便于1989年正式在东京府中市开设了“唐吉诃德1号店”，名字取自西班牙同名的文学小说。故事中的主角是个不合时宜的理想主义者，安田隆夫之所以取这个名字，是想借此来提醒自己，即使反其道而行，也要坚持初衷。

下放权力给员工自由发挥　洗脑主题曲、吉祥物均出自员工之手

由于新店舖比起初经营的“小偷市场”规模更大，他无法事事都亲力亲为，因此他便向员工亲自下场示范“压缩陈列”法，但员工的技术却未如理想。于是，他便决定下放权力，采取“权限委让”和“个人商店老板系统”机制，各区域安排一个负责人，由订货到上架均交给员工自由发挥，此举亦令员工变得更积极，更激发了他们的创意。

洗脑主题曲作者大有来头

其实不但货架，就连店舖的吉祥物，以及非常洗脑的主题曲“Miracle Shopping”，都是由来自不同店舖的员工创造出来。当中最为人熟知的主题曲，是由员工田中舞美作曲、作词及演唱。

提到这位员工，她的经历也充满传奇色彩。田中舞美曾经是一名合约歌手，但遇上公司破产倒闭，逼不得已便在1994年加入Donki，一边做兼职一边创作，更曾经因为业绩惊人而被安田隆夫“三顾茅庐”，委任为正式员工。她拒绝了两次后，第三次终于“就范”，后来更担任了20年的总经理，不过现时已离开Donki，成为一名创业家，拥有自己的人材培训公司。

首间无人商店进驻大阪电气通讯大学　自动结帐节省人力

随著业务不停地扩大，Donki更将百货公司的模式转向更多元化。今年7月，Donki首间无人商店进驻大阪电气通讯大学，不但是全球第一间在大学内开设的Donki，而且该店更配备了AI的摄影机和感测器，大家只要先在手机应用程式上注册信用卡资料，并使用生成的二维码进店，拿起商品离开商店后，便会自动结帐，借此节省人力，提升效率。无人商店现时仍在试验阶段，相信不久后这种新型的店舖会渐渐普及，未来大家在日本逛Donki的时候，可能也能体验一番！

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