来稿作者：何来漂

香港是高度城市化的社会，政治与民生紧密交织。近日，政府官员在社交媒体上频频“打卡”，为12月7日举行的第八届立法会换届选举造势。与此同时，民生问题持续浮现：物流署采购饮用水风波、医委会投诉处理失效、医管局殓房收费争议。

物流署采购风波：监管机制的疏漏

今年8月，物流署因招标失误，采购逾5,000万元的冒牌樽装水，供应商涉嫌提交伪造文件，并擅自使用品牌名称。事件曝光后，政府紧急终止合约，涉事公司负责人被捕。

这起事件提醒我们，公共采购制度必须具备更严谨的监管与验证机制，以避免类似问题重演。政府已成立专责小组检讨流程，这是必要的一步，但更重要的是建立长远的制度保障，确保公帑使用得当，并提升采购透明度，避免再度出现信任危机。

医委会投诉机制：行政效率的挑战

香港医务委员会过去五年共处理逾8,700宗医疗申诉，但不足3%进入纪律研讯，平均处理时间长达27个月，更有个案拖延超过10年。近期，一宗涉及婴儿脑瘫的医疗事故投诉，延误15年后被永久搁置。事件引起关注，医委会罕有提出覆核，申诉专员公署也介入调查。

这些数字显示，现行制度在效率与透明度方面仍有改善空间。医委会肩负维护医疗专业操守的责任，若处理过程过于冗长，容易削弱市民信心。政府若能推动制度改革，提升调查速度与公开度，将有助于重建公众信任，并确保医疗监管机制真正发挥作用。

医管局殓房收费：政策设计的离地

医管局原本计划公立医院殓房首三日免费，之后每日收费100元。社会反应强烈，批评声音不断。医管局随后修订政策，将免费期延长至28日，并设立经济困难豁免机制。

这一过程反映出政策设计与市民需求之间的落差。殓房服务涉及丧亲家庭最敏感的时刻，若事前缺乏充分咨询，容易引起误解与不满。三天的免费期显然未能配合实际行政流程，因为完成死亡证明、安排殡葬往往需要更长时间。修订虽然缓解压力，但也提醒政府在制定涉及民生的措施时，应更重视沟通与理解，避免政策与现实脱节。

用“改善民生”证明值得市民投票

这些事件看似独立，却共同反映出制度在沟通、监管与执行上的不足，是系统性的问题。加上香港现正面临经济衰退压力与公共资源紧张，倘若一众高官过度专注于选举造势，难免引发一些市民担忧，他们还有多少时间做好本职工作？能否全力以赴改善民生？

特区政府固然有责任积极动员选民投票，如果选举活动能够展示施政成果，让市民对当局有信心、有盼望，自然愿意响应号召、选出理想的代议士。然而，如果有些民生议题令市民感到失望，无论官员怎样打卡造势，相信动员效果未必理想。因此，最好的宣传方式，就是政府以行动证明，“改善民生”不是口号而是实实在在的政绩，值得市民投下一票。

作者笔名何来漂，是一名普通香港市民。

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