不少人入住酒店时，都会饮用房间内的樽装水。但有住客反映，近日入住南京玄武湖假日酒店时，发现房间内的矿泉水瓶底有针孔状小孔且存在漏水情况，酒店方曾口头承诺会承担验身费及矿泉水检测费，后来却出尔反尔，要求检测结果出炉后再作打算。酒店方解释，有证据证明水瓶上针孔与酒店关系不大，作为有完整证据链的一方，酒店的合法权益也应受保护。

《扬子晚报》报道，杨女士与男友发现酒店提供的矿泉水瓶底有针孔状小孔且漏水后，立即报警及向酒店反馈。因担心身体安全，两人先去派出所录口供，并到医院抽血检查，回到酒店时天色已晚。当时酒店经理口头承诺，会承担验身费用及矿泉水样本检测费用。

然而，杨女士次日与酒店沟通时，另一位负责人却出尔反尔，表示在检测结果出炉前，酒店不会承担任何费用，要求其走正规程序。警方已抽取矿泉水样本作检测，剩余样本由杨女士保存，目前尚未收到检测结果。

杨女士提到，次日晚上携带该瓶矿泉水过高铁安检时，安检机持续响警报，“还是要铁路公安点个赞，这瓶水在六个安检机都显示危险，帽子叔叔一直在旁边等著，很负责任”。她要求酒店公开道歉并赔偿，报销就医往返车费及验身费用，若后续需进一步检测矿泉水样本，相关费用由酒店承担。

酒店市场部负责人回应称，警方正跟进处理，目前暂无处理结果，并提到酒店拥有完整闭路电视纪录，可证明客人入住前已更换新矿泉水，且客人离开酒店期间无任何人进入房间。

对于费用争议，酒店方解释，起初同意客人诉求，后因事件有升级，酒店作为有完整证据链的一方，合法权益也应受保护。若需举证，酒店方有完整证据链证明水瓶上针孔与酒店关系不大，还可提供饮料批次号等佐证。