近日，内地一名男子在安徽比亚迪车行购车后，竟将车行当免费食堂，一年内到店就餐260余次，不仅违规充电，还多次辱骂员工。最终该男子被车行以“严重挤占服务资源、扰乱秩序”为由终止所有服务。但该男子却不服，表示将通过诉讼维权，上告车行。

一年就餐超260次、违规充电等　4S店：已将车主拉黑

据《大河报》报道，涉事车主姓庞，2024年9月，其在安徽比亚迪经销门店购车时，获销售顾问承诺，今后可以到店内享受免费洗车、充电、用餐等服务。

据比亚迪经销车行工作人员称，庞先生2025年全年到店就餐次数超过260次，还存在打包带走饭菜的情况。工作人员指出，庞先生不仅给自己的汽车充电，还把电动单车放在汽车后备箱内，带到店内充电。此外，庞先生的过激言行曾多次引发冲突。

报道指出，2026年3月3日，庞先生到车行充电时，因将车辆停放在新车充电区域，与销售顾问发生冲突。销售经理称，员工上前善意提醒他挪车，却遭到辱骂。“他当时就指著员工骂‘狗拿耗子、多管闲事’，言语特别粗俗。”为化解矛盾，门店安排专人对接庞先生，多次与其沟通协商仍无果。据统计，双方因矛盾冲突前后报警累计不少于6次。

销售经理表示，庞先生的行为不仅严重挤占了门店的服务资源，还影响了其他员工的工作情绪和门店秩序，无奈之下，只能决定将其列入黑名单，终止所有服务。而对于被拉黑一事，庞先生表示，自己有权享受4S店当初承诺的免费服务，门店单方面拉黑自己的行为不合理，他将通过司法程序维护自身权益，追究门店的违约责任。

工作人员无奈说，“我们做服务行业，向来笑脸迎客，但庞先生的行为，已经超出了正常客户的范畴。”目前，门店方表示“不接受调解，只接受诉讼。”涉事4S店入口保安称，该车辆已被禁止进入。

4S店回应：门店特色服务，无次数限制　网民热议

3月18日，该店一名售后服务人员回应称，店里确实提供免费用餐、洗车、充电等服务。另据《华商报》报道，有工作人员介绍，这些是门店的特色服务，并没有书面规定，也无次数限制。同时，工作人员还表示，虽然庞先生被该店拉黑，但后续如需维修保养，其他比亚迪4S店应该也能提供服务。

有网民评论该车主的行为：“这种‘极致薅羊毛’的操作，已经超越精打细算，滑向了规则与公德的灰色地带。”还有人表示：“很少站4S店的，可是一年去吃260次饭，我是真绷不住了，这次我站庞先生，因为4S店那边站不下了。”但也有人提出不同看法，觉得店家既然打出“免费吃饭、充电”的招牌，就应该遵守“契约精神”。