返工每日处理繁琐事务，难免会有疏忽。若然因为一时大意导致公司蒙受大额金钱损失，打工仔又应该如何自处？很多人一旦遇上公司追究甚至施压赔偿，就会自乱阵脚。其实化解这类职场危机，劳工法例的保障固然是底线，但职场专家指出解决问题的关键，其实在于当事人的处理态度与沟通技巧！

近日，连登讨论区一篇职场求救帖文引起极大回响。有Threads网民表示自己是香港某酒店的前线员工，因为疏忽漏收了内地客人约港币$9,000的房费，加上经理亦漏查High Balance Report（高余额报表），结果错过了追数黄金期。如今该位内地客人已经Check out退房并且联络不上。事主直言“承认自己有错，亦愿意配合调查和补救”。

但公司竟然问事主“愿意赔几多”。面对这个处境，他感到非常迷惘，所以发文向网民求救，也表明自己“真心求意见，唔想逃避责任”。 虽然原文已删除，不过有网民却转载至连登讨论区。

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《雇佣条例》咁写：最高赔$300

事件亦引起热议，有网民指出，香港《雇佣条例》列明，若因雇员疏忽而导致公司财物或金钱损失，雇主虽然有权扣除工资作赔偿，但每次事件的扣薪总额不得超过实际损失的价值，且最高上限仅为$300。

不少网民留言撑事主“同公司讲最多$300，多过$300劳工处/小额钱债见！”、“300蚊畀尽，揾定下份工”。亦有网民质疑为何只有事主需要赔偿“经理把关㗎嘛！”、“要个两万蚊人工嘅孭飞，咁经理有咩用？”、“赔几多都要揽埋经理一齐，咁样叫你食晒即系经理卸膊”。同时亦有留言指出，虽然劳工法例上限是$300，但雇主在极端情况下仍有权提出民事索偿，著事主自己衡量风险。

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Son姐专业拆局：用成熟职场态度应对

《开罐》就此事件请教了有“辣妈CEO”之称的资深企业管理顾问张慧敏“Son姐”的专业意见。Son姐表示，面对这类型事件，年轻人第一时间感到害怕和徬徨是非常正常的。“日日返工，边有可能完全唔出错？”，既然并非故意，就先平心静气，用成熟的职场态度用以下4招应对！

1. 企硬劳工法例，看穿“要你开价”的潜台词

正如一众网民所言，劳工法例列明扣薪上限为$300，所以你在法律上绝对有保障。而且作为一间有规模的酒店，比起区区九千蚊，他们更怕的是公关灾难与声誉受损。如果公司违法逼你全赔，当事人大可以在各种渠道发声。

而管理层问及“愿意赔几多”，不需要被这句话吓怕，也不用在网上盲目找资料吓自己，有任何法律疑问直接致电劳工处最实际。

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2. 千万不要“自己开价”，学会反客为主

回到“愿意赔几多”这个问题上，你绝对不需要、也不应该回答一个具体金额。重点应该放在“我承认这是我的疏忽大意”，展现诚意说句对不起，不要逃避。

同时反问公司按既定程序会如何处置，让有经验的管理层自行决定后续安排，切忌自行定价。也不需要纠结在赔偿金额上，公司内部有比你更有经验的部门去解决这个问题，静观其变即可。

3. “知错能改”老板最受落

这件事的后续发展，也取决于你的态度。如果想继续做，就比心机做好本份，不要四处呻。无论最终决定辞职，还是公司决定解雇你，只要还在岗位上一天，就必须认真对待每一项工作，展现出你是一个不逃避、勇于承担责任的专业成年人。

亦不要去执著“经理都有份错、无check report”。别人有错不代表你没有错，专注做好自己的部分。在老板眼中，员工因为大意出错，但展现出“知错能改、保证之后不会再犯”的承担态度，绝对是一个加分项。

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4. 作最坏打算，即刻被炒又如何？

如果公司最终的决定是即刻炒人，当事人也不用太负面。检视自己做了多久，如果超过两年，就要留意解雇的理据是否充分、遣散费等问题，不知道就直接问劳工处。Son姐最后坦言，即使真的失去这份工作，亦算是“赚了”一个价值九千元的宝贵教训。职场路很长，进步往往是从失败中汲取教训。经一事自然长一智，毋须为此过度自责。