旅游心得|买了机票却上不了飞机?达人教3招避免航班位置被取消

撰文: 风传媒
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早前传出几起旅客在机场时,才发现飞机机位超卖,位子惨被拉掉,被迫改航班的情况。在国外自由行人生地不熟,加上语言可能也不通,遇到这种突发状况肯定很紧张。

对此,《风传媒》编辑采访拥有大量飞行经验的旅游达人“杰西大叔”,整理出几个方法,让你减少机位被取消的机率。

3方法避免飞机位置被取消(01制图)

买了机票却上不了飞机!航班超卖怎么办?

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1.什么情况下旅客会被拉掉机位?

飞机超卖满位

杰西大叔回应,“航空公司为了求满座率,在很多的状况下都会出现超卖的状况,这个状况尤其容易出现在欧美的航空公司,台湾以及亚洲籍的航空相对比较少。”杰西大叔补充,欧亚航司超卖策略的不同,是因为各家商业模式不一样,“亚洲选择不要OVER太多,欧美选择OVER很多,为了追求营运绩效。”

转机时间过短

除了超卖,另一种情况是转机时间过短而机位被拉掉。杰西大叔解析,“每个机场都有最低转机时间,只要低于这个时间 就会直接被拉掉,这个不是超卖,这叫做失接miss connection。”

《风传媒》编辑进一步询问,该如何判断转机时间充不充足以免被拉掉?杰西大叔回应,“系统开的出来的连续机票(不要自己分段购买)就是符合最低转机时间(MCT)的机票,但是航班延误会压缩到MCT时间,一样会被拉掉。旅客自己查不到(最低转机时间),但现在航空市场的状况强烈,建议安排转机三小时以上的航班。”

2. 如何避免或减少被拉掉机位的可能性?

增加贡献度

杰西大叔说明,“最直接避免的就是增加贡献度,商务舱、高价位的舱等、会员等级,但每次的状况都不太一样。”

提早报到

除了增加贡献度,想减少被拉掉的机率,杰西大叔还建议提早三小时以上完成报到作业。《风传媒》编辑追问“如果说机位真的很满,提早完成报到应该就代表确定拿到机票及飞机上的位子,越后面报到的旅客就越容易没位子对吗?”杰西大叔回应“对”。

预先划位

杰西大叔说明,一般航空公司免费开放剩余座位,在互联网报到时,给旅客预先选位。不过,有些航空比较特别,要付钱划位才有位置,就算买到票,但没有付钱划位,遇到机位太满时,还是拿不到座位。

3. 订购特别餐能避免被拉掉吗

互联网上有传闻先订购了特别餐,而非上机才选餐能避免被拉掉,对此杰西大叔持保留态度。他认为,“特别餐也有可能一眼就被拉出来,因为你再名单上面太显眼。”此外,他补充,“特别餐只有升等不会抓,这是确定的,因为升等之后会没有餐给你吃。”

4. 机位被拉掉通常有什么补偿

杰西大叔回应,“每一间航空都有超卖的处理游戏规则(内规),但简单归纳就是从从贡献度低的开始拉,拉人之前就会征询有没有自愿下机的人,会提供住宿、补偿、安排后续航班。”

5. 没钱提升贡献度怎么办?

杰西大叔分享,“想要省钱,就得给自己的行程多一点点保险,现在航空旅行遇到的状况会越来越多,缺工缺料,各种状况都会出现。很多状况都是被自己选择搞死,不要单独靠航空公司,多给自己一些保障。”

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