Chiikawa×ANA周边开卖前争议 台代购问寄集运仓挨轰 官网有设限
网购外国限定商品,先看清楚店方条款,是常识吧!全日空(ANA)与人气角色《Chiikawa》(台译《吉伊卡哇》)推出联名周边,首批商品10月23日开卖。岂料开卖前,网上流传台湾1名代购业者向官方查询可否把货品寄到日本的集运仓,并在社交平台公开官方不接受集运仓及海外地址的回复,被网民批评连累一般海外买家。
不过,ANA集团旗下全日空商事营运的购物网站A-style,其利用规约本已列明服务只限日本国内居民,联名特设页亦写明不接受寄往集运或代购地址的订单,发现使用转运服务可能取消订单。至于网民所讲的“封锁帐号”,特设页没有提及,但A-style 的利用规约订明,用户如被判断为海外居住者登记等违规情况,网站可停止其使用服务。
彩绘机10月19日首航 周边10月23日开卖
据日本旅游媒体《Travel Watch》报道,“Chiikawa彩绘机”10月19日在东京羽田机场出发首航,首航航班由羽田飞往长崎,不少粉丝到场送机。据A-style页面,首批联名周边以Chiikawa等角色穿上ANA制服为主题,网店于10月23日(周五)日本时间上午10时(香港时间上午9时)开卖,部份机场礼品店同日开售;国际线机内免税品预购亦于日本时间10月23日零时起接受预订。
不少海外买家购买日本网店商品时,会先寄到日本的集运公司仓库,再转运回当地。台媒报道,有台湾网民在Threads爆料,台湾PTT讨论区10月20日下午亦有网民开帖,指1名专营代购的台湾业者向ANA查询可否以集运仓收货,官方回复不接受集运仓及海外地址,发现的话会取消订单,“甚至封锁帐号”。该代购其后在社交平台公开查询过程及回复,据PTT网民所指,事主的帐号其后已无法浏览。
网民质疑代购被指有人手采购仍去信查询
有网民质疑,该业者被指在日本本身有人手采购,为何仍要向官方查询转运规定,亦有人担心集运地址无法使用,一般消费者及小型代购会更难购买。官方收紧规定未必影响其生意,有网民质疑对方有垄断货源之嫌。
官网原文:只限日本国内居民购买
不过,A-style的联名特设页写明,网站“只限居于日本国内的顾客”使用,“不接受寄往海外,以及寄往日本国内海外转运或代购服务地址的订单”。如发现使用转运等服务,“可能会取消订单”,页面的英文说明亦写明不能使用国际运送及海外转运服务,特设页没有提及封锁帐号。有网民指,这些一直是代购行业的“灰色地带”,担心事件曝光后会令航空公司加强检查。
翻查A-style的利用规约,第4条已写明服务只供居于日本国内人士使用,不能以海外地址登记会员或寄往海外,如判断为海外居住者的订单,商品会自动取消。规约亦禁止被判断为海外居住者的登记,以及未经同意把商品作转售等用途。用户如有这些行为,网站可不经通知停止其使用服务或删除会员登记,并取消全部订单。规约第7条另写明,商品只会在日本国内配送,商用订单可能不获接受;如用户登记资料虚假或有误(特别是送货地址),或以营利为目的转售,网站可取消或解除买卖合约。
网民之间对事件起因说法不一,有台湾网民指限制在事件后才加上,亦有网民贴图指规定本来已存在。从规约所见,只限日本国内居民的规定应早已存在,至于特设页有关集运及代购地址的说明何时加上则未能查证。
首3日每人每款限购2件 公仔约115港元
据A-style页面,10月23日至25日(周五至周日)一连3日,每人每款商品限购2件,BOX 商品限购1件,10月26日起取消限购。穿制服的角色公仔吊饰共8款,每个2,310日圆(约115港元)、毛公仔共3款,每个3,080日圆(约153港元)、亚加力胶匙扣BOX售6,160日圆(约306港元)、徽章BOX售2,640日圆(约131港元)、毛巾手帕售880日圆(约44港元)、另有贴纸5张套装2,200日圆(约109港元)及文件夹3个套装1,320日圆(约65港元)。以飞机纸杯为设计的陶瓷杯套装售5,500日圆(约273港元),A-style 页面指开卖日期确定后会再公布。
港人同受限制 页面另列机场店及机内贩售
A-style的限制适用于所有不住在日本的顾客,香港买家透过集运网购同样不获接受。页面另列出其他贩售渠道,包括日本各地机场的ANA FESTA礼品店,其中千岁、羽田、福冈及那霸共4间店,在10月23至25日采用全预约制(先到先得),10月16日已开始接受预约,没有预约不能入场,另有多间位于保安检查区内,只限持机票旅客进入。
羽田及成田机场共4间免税店亦有售部分商品,只限持国际线机票旅客进入。国际线机内免税品预购方面,从海外出发的航班须于3日前预订,机上订购则由11月1日起接受。据《Travel Watch》报道,联名周边亦会在 Chiikawa 官方店舖“ちいかわマーケット”(Chiikawa Market)及“ちいかわらんど”(Chiikawa Land)发售,A-style页面注明两者的限购数量与 A-style 不同。
(综合)