无人机|消委会:零售点法律知识参差 有玩具店以为属玩具不受管
在本港,无人机受到《民航条例》下的附属法例《小型无人机令》规管。消委会今日(14日)出版新一期《选择》月刊,指早前派员到访售卖小型无人机的实体店,发现全部均无展示相关规例资讯,有店员未能清楚说明相关法例要求,更有玩具连锁店店员以为店里卖的小型无人机只是玩具,不受规例限制。
消委会建议业界加强对前线店员的培训,并在店内及网页清楚展示法规资讯,以协助消费者在购买产品前知悉相关要求,从而作出更适当的购买决定。
小型无人机按重分为4类 涉“进阶操作”须获民航处许可
根据《小型无人机令》,小型无人机按重量分为4类,不同类型有不同的规管要求。除重量外,小型无人机的操作方式亦因应风险水平,被分为“标准操作”及“进阶操作”。虽然现时市面上的消费级小型无人机,重量普遍不超过7公斤,属于“甲1类”或“甲2类”,毋须事先获得民航处许可。但若涉及“进阶操作”,则须获民航处许可。因此,若不清楚操作规定,有机会误堕法网。
消委会访17间小型无人机实体店 全没展示《小型无人机令》规例资讯
消委会职员早前以普通消费者身分,到访17间售卖小型无人机的实体店及浏览14个零售商网站,包括小型无人机品牌专门店、电子产品连锁店、百货公司及玩具连锁店。全部实体店均未有展示《小型无人机令》的规例资讯,而各类店舖的职员对相关规定的了解程度参差。
消委会指,小型无人机品牌专门店店员较为熟悉相关规例,能清晰解释小型无人机是否须注册取决于机身重量,部分店员更简介注册步骤,并提醒有限制飞行区等规定及示范如何在民航处网站查阅相关资讯。大部分电子产品连锁店的职员亦能指出注册要求跟机身重量有关,惟个别店员只建议顾客自行到政府网站查阅规例。
有百货公司店员表示不太清楚规例要求 玩具连锁店职员不清楚细节
不过,有一间百货公司的店员表示不太清楚相关规例要求。一间实体玩具连锁店店舖的职员表示不太清楚规例细节;另一间的店员更误以为该店售卖的小型无人机只是玩具,不受规例限制。
至于网上零售商,部分电子产品连锁店的网站提及了使用小型无人机的基本注意事项,例如提醒注意限制飞行区和飞行高度等,但亦有不少其他连锁店的网站只提醒消费者自行了解并遵守有关规例,其中一间连锁店的网页上更完全没有提及相关规例资讯。
消委会指,销售点所提供的资讯,是消费者初步认识小型无人机规例的重要途径,建议业界加强对前线店员的培训,提升他们对相关规例的认知;实体店和网上产品页面亦应清晰展示最基本的规例资讯,协助消费者知悉注册及操作规定等要求,再作出适当的消费决定。