新皇岗口岸在刚过去的重阳节三日假期，每日平均高达13万人次出入境，在重阳节当日人流一度挤塞。海关关长陈子达今日（24日）在电台节目表示，海关大堂的清关过程一直保持流畅，当日的樽颈位并非海关，主要是由于部份过境旅客未有预先登记“合作查验”通道，需要现场办理许可程序，加上不少市民一家同行，因而拉长了整体过关时间。他指，已从其它口岸调拨人手，又增聘少量退休人员协助，严阵以待本周末人流。

已聘用少量退休后重聘人员

陈子达在商台节目《政经星期六》中指，重阳节当日新皇岗口岸人流较平日增八至九倍，导致现场一度挤塞。不过，他指过去一星期口岸已恢复畅顺，相信随着市民和旅客逐渐适应新安排，日后过关会更顺畅。

陈子达又表示，海关已从其他口岸调配人员支援新皇岗口岸，并减少前线人员休假安排，同时聘用少量具经验的退休后重聘人员协助。海关会严阵以待，密切关注今个周末的人流情况。

“五合一车道”　约一、两分钟完成通关手续

陈子达强调，随著过境人次持续上升，海关工作量不断增加，单靠增加人手并非唯一方案。海关已在前线引入更多精准检测仪器进行旅客及货物检查，包括主动式毫米波侦测系统和流动X光车检测系统技术，令清关过程更流畅。他又指，新皇岗口岸开通至今，海关已透过这类新科技仪器发现涉及走私香烟的案件。

至于车辆“五合一车道”安排，陈子达指口岸开通近两星期以来运作非常流畅，车辆大约在一两分钟内已完成通关手续。但他提到，当车辆数量多时，有机会在外面道路出现挤塞；同时因车辆乘客需要落车前往随车人员验放厅办理出入境手续，当口岸人流大增时，有机会出现“车等人”情况。他相信随著不同部门持续互相配合，口岸运作将会越来越畅顺。