你有没有类似这种经验：心里只想买一支水。走进便利店，脑海里的路线图很清晰：买水、付款、回家、洗澡、睡觉。

但事情通常不会按照计划发生。

站在雪柜前，你伸手拿起支水，下一秒，眼角瞄到：“第二件半价”。

原来是薯片。

你停了两秒。

理性的你说：“唔需要。”

推广口号的威力

但另一半的你已经开始计数：如果第二件半价，即系平均平一半……唔买好似蚀咗。

三十秒后，你手上多了一包薯片。

再走两步，又看到“限时优惠”。

又停下一次。

其实你并不口渴，只是那个红色标签写著“今日最后一天”，有一种莫名其妙的紧迫感，好像这回错过就会失去一次人生机会。

结果，你走到收银处时，手上不期然变成一个小型晚餐组合。跟著，你合理化地自解：都系放松吓啫。

直到回到家，坐在梳化上，你望住那包未必真的想吃的薯片，突然之间“我又中招了”的感觉涌上心头。类似的情况，或许隔天都在发生，只是我们未必察觉。

人类不擅长作理性决定？

行为经济学家讲过，人其实不擅长做“纯理性决定”。Daniel Kahneman提出的“系统一与二”理论：系统一负责快、直觉、情绪；系统二负责慢、分析、计算。问题是，现代社会几乎都在“逼你使用前者”。

例如：

* “第二件半价”

* “限时优惠”

* “只剩最后三件”

* “今日特价”

每一个设计，都在耗尽心机，缩短你理性思考的时间。你以为自己在选择，根本是被时间推著走。

最“冇扺抗力”的时刻，就是你觉得“好抵”。便利店最犀利的地方，不是卖水，也非卖零食。而是它尽力去掌控人最容易失守的时刻，不是贵，而是“好像自己赚咗”。你不会因为一包贵薯片失控，但你极可能因“第二件半价”而颠覆整个购物计划。

行为经济学称之为“损失厌恶”（loss aversion）。人对“失去机会”的敏感程度，远高于“得到同等利益”。简而言之，你不是想买，纯粹不想“蚀底”。

不止于“7仔”，打开手机购物App，周围都是：

* 倒数计时

* “已有n个人购买”

* “刚刚售出”

* “只剩少量存货”

这些资讯充斥着心理压力。连颜色都有设计：红色代表紧急，黄色象征优惠，绿色等同安全。人人都在被设计过的环境里做反应。

最讽刺且有趣的是，大部分人都知道自己会中招：心知第二件半价不一定需要，限时优惠也非急不可待，甚至在付款前你也有过怀疑。但⋯⋯仍然买了。

因为这套系统的高明处，在于它不令你完全丧失理性，仅仅“理性慢一拍”。

FOMO成现代决策

只是一包薯片，没啥大不了。但如果这种决策模式渗透到更大的选择：譬如选工作、投资、甚至人生决定时，也可能不知不觉被“限时”、“错过”、“最后机会”推著急走。Fear of Missing Out（FOMO）不只是社交媒体现象，而是一种现代决策模式。

当一个人能够分辨“需要”与“被推动的需要”之间的距离时，他未必变得更节制，但会多一点自由。至少下一次走进便利店时，你可能会多停半秒。然后对自己说一句：

“我真系想食第二包薯片？定系我只系唔想执输？”

【财经专栏】来一杯莫卡．陈仕娜

简介：由传媒人到企业传讯，游走于媒体、地产、金融及医疗行业，饱览世事更迭，藉文字透彻人心，嘻哈笑谈中，亦望读者有所得着。

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