【消委会／夹公仔机】消委会今日（15日）发布第596期《选择》月刊，分享夹公仔机相关投诉。有投诉人成功夹出一只兔子毛公仔，惟公仔双眼位置高低不一，怀疑属无牌货，于是向消委会投诉。店方其后引述AI分析，指根据公仔上的条码及标签应属正货，建议轻压公仔面部作调整，投诉人接受解释。

投诉人发现公仔双眼位置高低不一　怀疑不是正货

投诉人郑小姐早前到C夹公仔机店玩乐，其中一台夹公仔机内摆放多只某品牌的毛公仔，机身更贴有“内含正版公仔”的标示。由于郑小姐对该品牌毛公仔感兴趣，于是花费40元，共玩了8局，最后成功夹出一只兔子毛公仔。

郑子姐在检视毛公仔时，发现兔子的双眼位置明显高低不一，公仔的做工及品质，与她对该品牌货品的印象存在落差，因而怀疑公仔不是正货。由于对公仔的真伪存疑，以及对商户的经营手法有所保留，于是她向消委会作出投诉。

夹公仔店引述AI分析称正货　建议轻压公仔面部调整

消委会接获个案后，透过不同途径与C夹公仔机店联络。郑小姐其后通知指，台主已直接与她联络，但并没有正面回应该公仔是否正版，只引述一段AI分析，并指出据公仔上的条码及标签显示，有关公仔应属正货。

台主指，公仔的双眼高低不一应源于手工问题，是制作上的差异，可能是棉线缝纫情况的问题，又或因公仔面部的棉花填充量不平均等，建议郑小姐可透过轻压公仔面部，以调整内部棉花填充位置，改善公仔眼睛高低不一的情况。

郑小姐在接获台主的解释后，相信该公仔为正版货，对于台主未能解决货品质素问题，亦只能无奈接受。