大阪飞上海航班因机械故障延误6小时 旅客获1万日元补偿

撰文: 林芷莹
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11月19日,原定由日本大阪飞往上海浦东的吉祥航空HO1338航班延误超过6小时。
11月20日,吉祥航空回应称,该航班因机械故障发生延误。有乘客透露,航班一直延误至凌晨,“一度以为被困日本回不去了”。

《极目新闻》报道,HO1338航班原定日本当地时间11月19日晚上10时10分在大阪关西机场起飞,北京时间晚上11时45分飞抵上海浦东机场,但航班延误了6小时15分钟到达,最终于日本当地时间11月20日凌晨4时53分才起飞,北京时间上午6时抵达上海浦东机场。

吉祥航空HO1338航班延误超过6小时。(极目新闻)

有乘客在社交平台发文称,刚延误时大家还以为是平常事,很快就可以解决,未料遇上机械故障,飞机维修,工作人员称新飞机过来接替,一直延误到凌晨,“飞机大故障,一度以为被困日本回不去了”。该乘客后来透露,航空公司向每名旅客补偿一万日元(折合约493港元)。

航班延误信息。(航旅纵横)

原本执飞11月19日HO1338航班是波音787-9宽体机,故障发生后,另一架同型号客机于北京时间11月20日0时38分从上海浦东机场起飞,1小时35分钟后抵达大阪关西机场,之后将HO1338次航班的乘客接回上海。