【 BTS门票／hk ticketing快达票／消委会】著名韩国男团BTS世界巡回演唱会《BTS WORLD TOUR 'ARIRANG'》门票近日开售，惟大批歌迷称不论是优先购票或公开发售渠道，均未能成功购票。有歌迷指公开发售期间购票，弹出页面指示其输入“专属购票密码”，密码长达50个字，亦有指透过VPN以中国内地或韩国地区的进入网页，可成功购票。快达票澄清系统“一视同仁”，无分网络地域，又否认设置任何专属购票密码。

消委会表示，截至今早（15日）9时接获66宗投诉，21宗为本地消费者，42宗为内地。消委会上星期已联络相关票务平台了解事件，并会继续关注事态发展。

有歌迷3日均未能成功购票

《BTS WORLD TOUR 'ARIRANG'》香港站将于明年3月一连3日在启德体育园举行，门票分三日发售。首轮登记成为“ARMY MEMBERSHIP”优先购票，第二轮Trip.com和Live Nation会员优先购票，第三轮则为门票公开发售。不过，有不少歌迷反映，多个“回合”都未能成功购票。

首轮门票率先在6月9日、开放予已在Weverse平台登记成为会员的歌迷抢购。有歌迷早前在Weverse Shop平台花费17.88美元（折合约140港元）元登记成为会员（ARMY Membership），并在门票开卖时间进入快达票网站，惟填妥会员号码后却未能购票，轮候约一小时后，她始从网上得知门票售罄。

6月10日第二轮门票开售，该歌迷称已登记成为Live Nation会员并到快达票网站购票，Live Nation网站一度瘫痪，最终未能购票。

页面弹出指示填“专属购票密码”　歌迷用VPN中韩进入成功购票

事件惹来大批歌迷不满，质疑门票遭黄牛党抢购一空。多于一名歌迷在社交平台表示，公开发售期间购票时，突然弹出页面指示其输入“专属购票密码”，密码更长达50个英文字母及数字，怀疑主办方将“专属门票”预留给不明人士。

另有成功购票的歌迷在社交平台分享道，使用中国内地或韩国地区的VPN后，页面更为流畅，而且成功购票。

消委会接获66宗投诉　42宗为内地客

消委会表示截止今日（15日）早上9时共接获66宗有关投诉，21宗来自本地消费者，其余45宗来自非本地消费者，当中42宗为内地消费者。由于个案均与投诉人未能成功购买门票有关，因此未有实际交易及涉及金额。消委会上星期已联络相关票务平台了解事件，并会继续关注事态发展。

快达票：系统“一视同仁”无分网络地域　无设专属购票密码

快达票上周四（11日）在Facebook表示，作为专业的售票平台，其系统能有序地处理高流量。面对来自全球各地的庞大购票需求，其系统“一视同仁”，无分网络地域。

快达票上周五（12日）再澄清，除了ARMY Membership会员优先订票外，并没有就该演唱会设置任何专属购票密码。就个别用户反映在公开售票期间短暂出现的提示，快达票高度非常重视事件，邀请客户提供详细资料，并将积极跟进。